CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

2hitachi với hơn 5 năm chuyên phân phối các dòng sản phẩm máy chăm sóc da mặt và body cao cấp chính hãng từ Nhật (Có cả Mỹ, Anh, Thụy Điển...)
Shop chủ yếu hoạt động dưới hình thức 70% hàng có sẵn + 30% nhận order giúp khách.

Chính vì lí do mỗi khách một làn da và tình trạng khác nhau nên các sản phẩm bên shop bán cũng rất đa dạng với hơn 33 loại máy móc, giúp khách hàng cải thiện làn da một cách tốt nhất.
Thời gian gần đây xảy ra tình huống nhiều khách hàng mua máy này xong lại muốn đổi máy khác hoặc cọc order rồi lại muốn hủy và hoàn tiền.
Thật sự làm shop gặp rất nhiều khó khăn và bối rối. 
Khi các bạn mua hàng là các bạn đã tự tìm hiểu hoặc sau khi shop tư vấn kĩ càng và các bạn tự nguyện mua và chuyển khoản cọc order.
Nếu khách nào cũng muốn đổi hoặc trả hàng tùy ý thì shop rất khó có thể xoay sở và hoạt động được vì có nhiều máy sẽ chỉ phù hợp cho những loại da nhất định hoặc nhu cầu đặc biệt của bản thân. (Đa phần các máy này shop nhận order cho riêng từng khách)

 
Nên kể từ ngày 05/09/2018 shop quyết định thông báo chính sách với các tình huống đổi hàng hoăc trả hàng như sau:
1. Đối với Hàng order: Nếu khách muốn hủy đơn hoặc đổi qua loại máy khác
** Với máy trị giá trên 10 triệu: khách sẽ chịu mất 1.500.000 tiền cọc

** Với máy trị giá dưới 10 triệukhách sẽ chịu mất 1.000.000 tiền cọc
 
2. Đối với hàng có sẵn: Sau khi giao trong vòng 24h mà khách muốn đổi máy khác hoặc trả máy (vì có lí do bất khả kháng như phát hiện có baby,...)
Thì chịu mất 1.000.000 tiền cọc.
Và với điều kiện chưa qua sử dụng và shop check máy vẫn mới như khi shop giao hàng.
Trường hợp sử dụng rồi shop sẽ không hỗ trợ đổi trả mà hỗ trợ đăng thanh lí trên fanpage 2hitachi.

 
Shop rất mong hai bên làm việc dựa trên tinh thần thấu hiểu và tôn trọng.
Mọi tình huống xảy ra shop và khách hàng sẽ thiện chí làm việc để đôi bên cùng vui vẻ.

2hitachi rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ 2hitachi suốt 6 năm qua.
Trong tương lai, shop xin hứa sẽ luôn giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm chất lượng và theo xu hướng mới của công nghệ hiện đại với mức giá tốt nhất.
Giúp chị em phụ nữ luôn xinh đẹp và tự tin, hạnh phúc trong cuộc sống.